Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform MR Group. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau log masuk, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
MR Group adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan permainan kepada pengguna Malaysia yang layak. Platform ini dikendalikan mengikut piawaian industri yang ketat untuk memastikan pengalaman bermain yang adil, selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahlinya.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mentadbir hubungan antara MR Group dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform kami. Terma ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh MR Group, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino, kasino langsung, slot, sukan, aplikasi mudah alih, deposit, pengeluaran dan program VIP.
Dengan mendaftar akaun baharu atau meneruskan penggunaan akaun sedia ada, anda mengesahkan bahawa:
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MR Group, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
MR Group berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Pengesahan ini boleh termasuk penyerahan salinan MyKad atau pasport yang sah dan bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.
Sebagai pemegang akaun MR Group, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun anda sentiasa sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
MR Group tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerugian yang berpunca daripada pendedahan kelayakan log masuk anda kepada pihak ketiga, sama ada dengan sengaja atau tidak. Semua arahan yang diterima melalui akaun anda akan dianggap sebagai diberikan oleh anda selagi tiada laporan kompromi yang sah telah dikemukakan kepada kami.
MR Group menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow dan mata wang kripto.
Deposit:
Pengeluaran:
MR Group menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan. Terma am berikut terpakai untuk semua bonus MR Group kecuali dinyatakan sebaliknya:
MR Group berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan MR Group berkenaan perkara bonus adalah muktamad dan mengikat.
MR Group menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, sukan, memancing dan arcade. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh diakses dalam antara muka permainan berkenaan. Terma am berikut terpakai untuk semua permainan di platform MR Group:
MR Group mengambil pendekatan yang sangat serius terhadap tingkah laku yang melanggar integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pembekuan dana:
MR Group berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, atau atas budi bicara MR Group atas sebab-sebab yang difikirkan wajar.
Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan MR Group. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 5hari bekerja. Dana yang layak akan dikembalikan kepada ahli selepas semua semakan yang diperlukan selesai.
Dalam kes penamatan akaun disebabkan pelanggaran Terma, MR Group berhak untuk:
Platform MR Group disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, MR Group tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, bebas ralat atau ketepatan platform pada setiap masa.
MR Group tidak bertangungjawab atas:
Jumlah liabiliti maksimum MR Group kepada mana-mana ahli bagi mana-mana tuntutan tidak akan melebihi amaun yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.
MR Group mengambil privasi ahli kami dengan serius. Pengumpulan, pengunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini dan boleh dirujuk secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.
Secara ringkasnya, MR Group mengumpul data peribadi anda untuk tujuan berikut:
MR Group tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Datanda dilindungi mengunakan penyulitan SSL256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian industri.
MR Group komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokan dan tidak seharusnya menjadi sumber tekanan kewangan atau emosi. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli bermain dalam batasan yang sihat:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
MR Group berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform ini. Tarikh kemas kini terkini akan diparkan di bahagian atas dokumen ini.
Adalah tangungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai. Pengunaan berterusan platform MR Group selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.
Di sebalik setiap baris terma ini, ada satu matlamat yang konsisten — melindungi pemain dan memastikan pengalaman yang adil, telus dan selamat untuk semua.
Semua data peribadi ahli dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia. Privasi anda adalah keutamaan kami dari hari pertama anda mendaftar.
MR Group menulis terma dan syarat dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya pemain berhak untuk tahu dengan tepat apa yang mereka persetujui.
Semua permainan di MR Group mengunakan RNG yang diaudit secara bebas. Tiada manipulasi, tiada keputusan yang telah ditentukan — setiap putaran, setiap tangan, setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya.
Dana ahli MR Group disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk dikeluarkan pada bila-bila masa anda memintanya.
Jika ada bahagian terma yang mengelirukan atauisu berkaitan akaun, pasukan sokongan kami ada 24/7 melalui chat langsung. Tiada soalan yang terlalu kecil untuk kami bantu.
MR Group menyediakan alat kawalan diri yang lengkap — had deposit, had kerugian, rehat diri dan pengecualian diri — kerana kesejahteraan pemain lebih penting dari keuntungan jangka pendek.
Dengan memahami hak dan tangungjawab anda sebagai ahli MR Group, anda boleh menikmati pengalaman bermain dengan lebih tenang dan yakin. Daftar sekarang dan mulakan perjalanan hiburan anda bersama kami.